Responsable del tratamiento de tus datos personales
- Identidad del Responsable: SMART GROWTH SOLUTIONS LLC ("WEBACK")
- EIN: 36-5093864
- Dirección: 8 THE GREEN STE A DOVER, DE 19901 USA
- Correo electrónico: [email protected]
- Delegado de protección de datos: [email protected]
- Actividad: Marketing digital.
Tu privacidad es importante para nosotros. En esta declaración de privacidad se explica qué datos personales recopilamos de nuestros usuarios y cómo los utilizamos. Te animamos a leer detenidamente estos términos antes de facilitar tus datos personales en esta web.
Nos hemos esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso queremos compartir nuestros principios respecto a tu privacidad:
- Nunca solicitamos información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que nos requieras.
- Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso de que contemos con tu autorización expresa.
- Nunca utilizaremos tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.
Podemos actualizar la Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios, lo notificaremos revisando la fecha en la parte superior de la política y, en algunos casos, podremos brindarle un aviso adicional (como agregar una declaración a nuestra página de inicio o enviarle una notificación por correo electrónico). Le recomendamos que revise la Política de Privacidad cada vez que acceda a los Servicios o interactúe con nosotros de otro modo para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de información y las opciones disponibles.
A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos, los datos personales que nos envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.
Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.
Principios que aplicaremos a tu información personal
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente. Por ejemplo, recopilamos información cuando crea una cuenta, participa en cualquier función interactiva de los Servicios, interactúa con un chatbot en nuestro sitio web, completa un formulario, realiza una compra, se comunica con nosotros a través de terceros, sitios de redes sociales de terceros, interactuar con un tablero de mensajes, solicitar atención al cliente, utilizar nuestra plataforma o comunicarse con nosotros de otro modo. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen: (1) identificadores, como su nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, identificador personal único, identificador online, dirección de protocolo de Internet, (2) información comercial, como registros de propiedad personal, productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo, (3) información profesional o relacionada con la empresa, información de pago de la empresa e información de contacto comercial (por ejemplo, teléfono comercial número, dirección o correo electrónico); y (4) cualquier otra información que elija proporcionar (por ejemplo, interactuar con un chatbot es completamente voluntario y usted es el único que decide qué información personal revela sobre usted en el chat).
Información sobre su uso de los servicios
Recopilamos información sobre su uso de los Servicios, como las formas en que utiliza nuestra plataforma, la forma en que nos responde cuando le enviamos correos electrónicos o comunicaciones o sus preferencias cuando interactúa con nuestros Servicios.
Información que recopilamos automáticamente cuando utiliza los servicios
Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, recopilamos automáticamente información sobre usted, que incluye:
Información de registro: Registramos información sobre su uso de los Servicios, incluido el tipo de navegador que utiliza, los tiempos de acceso, las páginas visitadas, su dirección IP, su ubicación general y la página que visitó antes de navegar a nuestros Servicios.
Información transaccional: cuando realiza una compra, recopilamos información sobre la transacción, como los detalles de la compra, el precio de la compra y la fecha y ubicación de la transacción. Nosotros o un tercero designado podemos recopilar información de pago y de tarjeta de crédito cuando se suscribe a nuestros Servicios pagos o compra servicios adicionales.
Información del dispositivo: recopilamos información sobre el ordenador o dispositivo móvil que utiliza para acceder a nuestros Servicios, incluido el modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, identificadores únicos del dispositivo e información de la red móvil.
Información recopilada por cookies y otras tecnologías de seguimiento: Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos diversas tecnologías para recopilar información, incluidas cookies, web bug y repetición de sesiones. Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su disco duro o en la memoria del dispositivo que nos ayudan a mejorar nuestros Servicios y su experiencia, ver qué áreas y características de nuestros Servicios son populares y contar las visitas. Los web bugs son imágenes electrónicas que pueden usarse en nuestros Servicios o correos electrónicos y ayudan a enviar cookies, contar visitas y comprender el uso y la efectividad de la campaña. La reproducción de sesión brinda la capacidad de reproducir la interacción de un visitante con nuestros Servicios, como movimientos del mouse, clics y visitas a páginas, para ayudarnos a comprender mejor su experiencia y puede emplear cookies y tecnologías similares. Para obtener más información sobre las cookies y cómo desactivarlas, consulte la Política de cookies.
Información que obtenemos
Podemos derivar información o hacer inferencias sobre usted en función de la información que recopilamos. Por ejemplo, podemos hacer inferencias sobre su ubicación en función de su dirección IP. También podemos inferir información sobre su correo electrónico y preferencias de contacto en función de cómo responde a nuestras comunicaciones, qué información le resulta útil y qué tipo de lenguaje de comunicación le conviene más.
Información que recopilamos de otras fuentes
También podemos obtener información de otras fuentes y combinarla con la información que recopilamos a través de nuestros Servicios. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre usted de terceros, incluidos, entre otros, sitios de redes sociales, proveedores y fuentes disponibles públicamente. Además, si crea o inicia sesión en su cuenta a través de un sitio de terceros, es posible que tengamos acceso a cierta información de ese sitio, que podría incluir información como su nombre, información de cuenta y otra información que usted proporcione, de acuerdo con los procedimientos de autorización determinados por dicho sitio de terceros.
Integraciones con otros servicios
Es posible que tenga la opción de integrar nuestros Servicios con otros servicios, tecnologías o plataformas en su escritorio, sitios web permitidos y/o su teléfono móvil. Por ejemplo, podemos ofrecerle combinaciones con servicios dentro del software .ONE, así como la oportunidad de conectar los Servicios con otros servicios de terceros que utilice en su negocio. Estas integraciones pueden requerir que ingrese información o dar como resultado la divulgación de información sobre los Servicios a un tercero, o hacer que los Servicios reciban información de un tercero. Estas integraciones pueden (i) buscar actualizaciones automáticamente y transmitir su información a su servidor y/o motor; (ii) enviar información ingresada o a la que se accede mediante la tecnología a su servidor y/o motor; (iii) ser visible para el público si está integrado en páginas web disponibles públicamente (como páginas web de redes sociales); o (iv) transmitir información hacia o desde los Servicios, según las políticas de ese sitio web. Tenga en cuenta que cuando habilita una integración entre los Servicios y un tercero, cualquier información sobre usted que se transmita a un tercero estará sujeta a las políticas y procedimientos de ese tercero.
Uso de la información
Utilizamos la información que recopilamos para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios, como por ejemplo para administrar su cuenta y brindarle información que le ayude a optimizar el uso de nuestra plataforma. También podemos utilizar la información que recopilamos para:
- Proporcionar y entregar los productos y servicios que solicite, procesar transacciones y enviarle información relacionada con las transacciones, incluidas confirmaciones y facturas.
- Enviarle avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes administrativos y de soporte.
- Responder a sus comentarios, preguntas y solicitudes y brindar servicio al cliente (esto puede incluir el uso de chatbots y tenga en cuenta que sus consultas y respuestas a estos chatbots pueden transcribirse y conservarse).
- Comunicarnos sobre productos, servicios, ofertas, promociones y eventos ofrecidos por WEBACK, y brindarle noticias e información que creemos que serán de su interés.
- Monitorear y analizar tendencias, uso y actividades en relación con nuestros Servicios.
- Auditoría relacionada con una interacción actual con el consumidor y transacciones simultáneas, que incluyen, entre otras, contar impresiones de anuncios de visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares.
- Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales y procesar a los responsables de esa actividad.
- Depurar para identificar y reparar errores que afectan la funcionalidad prevista existente.
- Realizar investigaciones internas para el desarrollo técnico y la demostración.
- Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad, y/o para mejorar, actualizar.
- Detectar, investigar y prevenir transacciones fraudulentas y otras actividades ilegales y proteger los derechos y la propiedad de WEBACK.
- Personalizar y mejorar los Servicios y proporcionar anuncios, contenido o funciones que coincidan con los perfiles o intereses de los usuarios.
- Cumplir con nuestras obligaciones legales y financieras.
Servicios de publicidad y análisis proporcionados por terceros
Permitimos que nuestros proveedores publiquen anuncios en nuestro nombre a través de Internet y brinden servicios de análisis. Estas entidades pueden utilizar cookies, web bug, identificadores de dispositivos, reproducción de sesiones y otras tecnologías para recopilar información sobre su uso de los Servicios y otros sitios web, incluida su dirección IP, navegador web, información de red móvil, páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas, enlaces en los que se hizo clic e información de conversión.
Esta información puede ser utilizada por WEBACK y otros proveedores, para entre otras cosas, analizar y rastrear datos, determinar la popularidad de cierto contenido, ofrecer publicidad y contenido dirigido a sus intereses en nuestros Servicios y otros sitios web, comprender mejor su actividad en línea e identificar la usabilidad, temas o áreas de mejora. Para obtener más información sobre anuncios basados en intereses, o para optar por que su información de navegación web no se utilice con fines de publicidad comportamental, visite www.aboutads.info/choices o http://www.youronlinechoices.eu/ si se encuentra en el EEE.
También utilizamos Google Analytics dentro de nuestros Servicios. Para obtener más información sobre cómo Google puede utilizar su información personal, consulte www.google.com/policies/privacy/partners/.
Tenga en cuenta: si opta por no recibir publicidad basada en intereses, podrá continuar viendo o recibiendo publicidad online, pero es posible que dichos anuncios no sean tan relevantes para usted. También trabajamos con terceros para mostrarle anuncios como parte de campañas personalizadas en plataformas de terceros (como Facebook, Twitter y LinkedIn). Como parte de estas campañas publicitarias, nosotros o las plataformas de terceros podemos convertir información sobre usted, como su dirección de correo electrónico y número de IP, en un valor único que puede relacionarse con una cuenta de usuario en estas plataformas para permitirnos conocer sus intereses y ofrecerle publicidad personalizada según sus intereses. Tenga en cuenta que las plataformas de terceros pueden ofrecerle opciones sobre si ve este tipo de anuncios personalizados.
Transferencia de información
Para brindarle los Servicios a los que se suscribe o que nos solicita, es posible que se transfiera información sobre usted a ubicaciones de nuestros proveedores en los Estados Unidos, Andorra, así como a países donde nuestros proveedores de servicios. En algunos casos, se puede transferir o acceder a información sobre usted desde otros países, incluso cuando usted da su consentimiento y nos permite hacerlo, cuando es necesario para que podamos brindarle Servicios y cuando necesitamos hacerlo para brindarle funciones como soporte de productos, resolución de problemas y obtención de información sobre los patrones de uso de nuestros Servicios. Cuando su información se transfiere a países distintos de su país de origen, es posible que no tenga los mismos derechos y protecciones que tiene según las leyes locales. Cualquier transferencia internacional de dicha información se realizará de acuerdo con la ley aplicable.
Privacidad de datos
En relación con nuestro procesamiento de datos personales (según lo define la ley europea) recibidos del Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido (“Reino Unido”) o Suiza, cumplimos con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU., la Extensión del Reino Unido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y al Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. según lo establecido por el Departamento de Comercio de EE. UU. (colectivamente, el "Marco de Privacidad de Datos") con respecto a los datos personales que procesamos desde el EEE, el Reino Unido o Suiza y transferencia a Estados Unidos.
WEBACK ha certificado ante el Departamento de Comercio de EE. UU. que se adhiere a los Principios del marco de privacidad de datos UE-EE. UU. y a los Principios del marco de privacidad de datos Suiza-EE. UU. (colectivamente, los "Principios DPF") con respecto al procesamiento de datos personales recibidos del EEE, el Reino Unido o Suiza según el Marco de Privacidad de Datos.
Si existe algún conflicto entre los términos de esta política de privacidad y los Principios de DPF, prevalecerán los Principios de DPF. Para obtener más información sobre el programa Marco de privacidad de datos y ver nuestra certificación, visite https://www.dataprivacyframework.gov.
Seguimos siendo responsables bajo el Marco de Privacidad de Datos por cualquier dato personal que revelemos a terceros para su procesamiento externo en nuestro nombre, como se describe en la sección "Divulgación de información" anterior, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que lugar al daño.
Si tiene alguna consulta sobre nuestro cumplimiento del Marco de privacidad de datos, le recomendamos que se comunique con nosotros en [email protected].
Acuerdos de transferencia de datos
Uno de los mecanismos que utilizamos para ayudar a brindar protección para la transferencia de datos personales a países fuera de su país de origen es a través de una serie de acuerdos entre empresas. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza, esto puede incluir las Cláusulas Contractuales Tipo autorizadas según la legislación de la Unión Europea. Puede encontrar una copia de las Cláusulas Contractuales Tipo en este enlace.
Conservación de los datos
Conservaremos información sobre usted solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad o como se le describe, incluso mientras su cuenta esté activa (es decir, durante toda la vida de su cuenta), o como necesarios para proporcionarle los Servicios.
Si ya no desea que usemos su información para brindarle los Servicios, puede cancelar su cuenta.
Conservaremos y utilizaremos dicha información en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige conservar su información para cumplir con las leyes fiscales/ingresos aplicables o para demostrar nuestro cumplimiento con las leyes aplicables que rigen nuestra interacción), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También conservamos archivos de registro para fines de análisis interno.
Estos archivos de registro generalmente se conservan durante un período de tiempo limitado, excepto en los casos en que se utilizan para la seguridad de los Servicios, para mejorar la funcionalidad de los Servicios o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos por períodos de tiempo más largos.
Información de tu cuenta
Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a www.weback.io exonerando a WEBACK de cualquier responsabilidad al respecto.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.
Puedes actualizar, corregir o eliminar cierta información de su cuenta en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta online o enviándonos un correo electrónico a [email protected]. Si deseas cancelar o pausar temporalmente tu cuenta, envíenos un correo electrónico a [email protected] e infórmenos lo que está solicitando, pero tenga en cuenta que podemos conservar cierta información según lo exige la ley o para fines comerciales legítimos. También podemos conservar copias almacenadas en caché o archivadas de su información durante un período de tiempo determinado.
Cookies
La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies del navegador. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar la disponibilidad y funcionalidad de nuestros Servicios.
Puede visitar la Política de cookies aplicable, disponible en https://www.weback.io/politica-de-cookies con respecto a los servicios WEBACK.
Comunicaciones comerciales
Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones contenidas en esos correos electrónicos, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" en la parte inferior de cualquiera de nuestros correos electrónicos o comunicándose con nosotros en [email protected]. Si opta por desuscribirse, es posible que aún le enviemos correos electrónicos no promocionales, como aquellos sobre su cuenta o nuestras relaciones comerciales en curso.
Con su consentimiento, podemos enviar notificaciones a su dispositivo móvil. Puede desactivar estos mensajes en cualquier momento cambiando la configuración de notificaciones en su dispositivo móvil.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en [email protected]
Información adicional para residentes de determinadas jurisdicciones
Si es residente del EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene ciertos derechos y protecciones según la ley con respecto al procesamiento de sus datos personales.
Base legal para el procesamiento
Si es residente del EEE, el Reino Unido o Suiza, nos basamos principalmente en las siguientes bases para procesar sus datos personales de manera legal.
- Primero, es necesario que procesemos sus datos personales de ciertas maneras para poder brindarle los Servicios, de acuerdo con un contrato entre usted y nosotros.
- En segundo lugar, cuando nos haya dado su consentimiento válido para utilizar sus datos personales de determinadas maneras, confiaremos en su consentimiento. Esto incluye situaciones en las que obtendremos su consentimiento antes de enviarle información sobre nuestros productos y Servicios.
- En tercer lugar, en ciertos casos podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para promover nuestros intereses legítimos, cuando esos intereses legítimos no sean anulados por sus derechos o intereses. Esto incluye estadísticas de uso, análisis y análisis internos que realizamos para comprender mejor cómo usar nuestra plataforma para que podamos mejorar nuestros Servicios y también brindarle mejores recomendaciones sobre cómo aprovechar al máximo nuestra plataforma y lograr sus objetivos. Esto también incluye información que procesamos y divulgamos para detectar, prevenir y abordar actividades fraudulentas e ilegales en nuestros Servicios.
- Cuarto, en algunos casos podemos procesar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales. Esto incluye registros que contienen sus datos personales que es posible que debamos conservar durante un período de tiempo o que podamos estar obligados legalmente a revelarlos a una autoridad gubernamental o a un tercero.
Solicitudes de derechos del interesado
Si es residente del EEE, el Reino Unido o Suiza, tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos y a solicitar que sus datos personales se corrijan, eliminen o transfieran. También puede tener derecho a oponerse o solicitar que restrinjamos ciertas actividades de procesamiento.
Si nos enviaste datos personales directamente o de acuerdo con la prestación de nuestros Servicios y desea ver, cambiar, limitar o eliminar sus datos personales, puede hacerlo a través de la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros. Si lo solicita, le notificaremos si conservamos alguno de sus datos personales. Al visitar la configuración de su cuenta, puede acceder, corregir, cambiar y eliminar algunos de sus datos personales asociados con su cuenta. En ciertos casos en los que procesamos sus datos personales, es posible que también tenga derecho a restringir o limitar las formas en que utilizamos sus datos personales. En determinadas circunstancias, también tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales, a solicitar la eliminación de sus datos personales y a obtener una copia de sus datos personales en formato legible por máquina.
Si necesitas ayuda para acceder o modificar sus datos personales o desea eliminarlos, envíenos un correo electrónico a [email protected].
Retirar el consentimiento
Tiene derecho a retirar su consentimiento para que procesemos sus datos personales cuando los procesemos en función de su consentimiento. Puede hacerlo en cualquier momento al optar por no recibir correos electrónicos comerciales que le enviamos haciendo clic en los enlaces para cancelar la suscripción en esos correos electrónicos, o enviándonos un correo electrónico con su solicitud a
[email protected], o simplemente cancelando su cuenta a través de la configuración de su cuenta y luego envíe un correo electrónico para solicitar que se eliminen sus datos personales.
Si retira su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, es posible que no tenga acceso a algunos (o algunos) de los Servicios, y es posible que no podamos proporcionarle algunos (o algunos) de los Servicios. ) de los Servicios. Tenga en cuenta que, en ciertos casos, podemos continuar procesando sus datos personales después de que haya retirado su consentimiento y haya solicitado que los eliminemos, si tenemos una base legal para hacerlo. Por ejemplo, podemos conservar cierta información si necesitamos hacerlo para cumplir con una obligación legal independiente, o si es necesario hacerlo para perseguir nuestro interés legítimo de mantener los Servicios seguros y protegidos.
Preguntas o quejas
Si es residente del EEE, el Reino Unido o Suiza y tiene alguna inquietud sobre nuestro procesamiento de sus datos personales que no podemos resolver, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su lugar de residencia. Para obtener los datos de contacto de su autoridad de protección de datos local, consulte los enlaces siguientes:
Para personas en el EEE: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm .
Para particulares en el Reino Unido: https://ico.org.uk/global/contact-us/ .
Para particulares en Suiza: https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/the-fdpic/contact.html .
